Praktische informatie

In- en uitchecken

U kunt vanaf 15:00 uur op uw kamer terecht. Vroeger inchecken is mogelijk als de kamer al beschikbaar is.

Heeft u gereserveerd voor de lunch in Natural Kitchen The Green Room? Dan zorgen wij ervoor dat uw kamer op tijd schoon is, zodat u voor de lunch de bagage op de kamer kunt zetten. U kunt hier reserveren voor de lunch.

Om uiterlijk 11:00 uur vragen we u uit te checken. Als u graag wat langer wilt blijven, kan dat, mits we kamers beschikbaar hebben. Voor € 25,- hoeft u de sleutel pas weer in te leveren om 15:00 uur.

In onze bagageopslag kun u uw spullen laten staan als u voor het inchecken of na het uitchecken nog even een rondje Middelburg wilt doen.

Ontbijt

De exclusiefste zaken werken met reserveringen… Al blijven Zeeuwen vaak nuchter, wij doen dat nu even ook. Zo kan iedereen op het gemak ontbijten, met voldoende ruimte om zich heen. We werken hiervoor met tijdsblokken, zodat we al onze gasten een plekje kunnen garanderen.
Voor hotelgasten is het ontbijt inbegrepen.
Bij check-in wordt er voor alle dagen van het verblijf een tafel gereserveerd op een van de beschikbare tijden (tussen 08.00 en 9.30 uur). Als u er zeker van wilt zijn dat er op het gewenste tijdstip een tafel beschikbaar is, geef dan de tijd alvast door in het opmerkingenveld bij het maken van de reservering.

We komen uw bestelling opnemen en serveren alles uit. Een driegangen-ontbijt dat start met koffie of thee, verse jus d’orange, melk of een groentensmoothie, een croissantje, vers fruit en een ontbijtamuse. Erna volgt iets zoets of hartigs, zoals boterzacht roerei met salsa van witte bonen, tomaten, dille en amandel (met of zonder zalm of buikspek van livar) of warme havermout van sojamelk met gebakken appel, rozijnen, kaneel en een lepel kokosyoghurt. Met een gembershot en huisgemaakte cake eindigt dit begin van de dag in stijl.

Entree Receptie Isabelle Citylounge

Reserveren, wijzigen & annuleren

Fijn weetje: boeken via onze eigen website is minstens € 10,- per nacht goedkoper dan via een online boekingsagent. Houd onze nieuwsbrief in de gaten voor aanbiedingen, promoties en kortingscodes.

Wilt u uw reservering wijzigen? Check of uw reserveringsvoorwaarden dat toestaan. De boekingsagent die uw reservering heeft geregeld, kan u verder helpen. Heeft u rechtstreeks bij ons geboekt, dan gaan wij met uw reservering aan de slag. Gaat de reis helemaal niet door? Annuleren is bij flexibele tarieven kosteloos mogelijk tot 48 uur voor aankomst.

Bent u op zoek naar 6 kamers of meer? Of wilt u graag zakelijk op regelmatige basis bij ons overnachten? Schrijf ons dan via info@cityhotelwood.nl.

Groepen en kinderen

Onze Family Fig en Family Loft kamers zijn geschikt voor 4 personen. Overal behalve in Tiny Loft kunnen we een babybedje plaatsen (€ 15,-/nacht mits beschikbaar). Bent u nog geen 18 jaar oud? Dan mag u enkel in het hotel verblijven met uw ouders of verzorgers.

Organiseert u een feestelijke, persoonlijke of zakelijke bijeenkomst? Wij hebben kleine en grote ruimtes beschikbaar en denken graag mee. Neem vrijblijvend contact op met de front desk via info@cityhotelwood.nl voor de mogelijkheden of blader eens door onze arrangementen.

Front desk

Tussen 08:00 uur en 21:00 staat onze gastheer of gastvrouw voor u klaar bij de receptie. Heeft u een strijkijzer en strijkplank nodig? Bent u uw tandenborstel of scheerspullen vergeten? Of moet uw jasje voor morgen nog even naar de stomerij? Wij regelen het voor u!

In geval van nood zijn wij ook 's nachts bereikbaar, via het hoofdnummer.

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, dan kunt u hier eveneens terecht en doen we er alles aan om het beter te maken. Een mailtje naar info@cityhotelwood.nl mag natuurlijk ook. (En ook een eerlijke review op Google of TripAdvisor stellen we erg op prijs!)

Laat een review achter op Google!

Housekeeping

Elke dag komen we even langs om uw kamer schoon te maken. Na drie nachten leggen we ook kraakverse lakens op het bed. En laten we afspreken: als u een schone handdoek wilt, gooit u de vuile op de grond, dan zorgen we ervoor.

Vindt u dit te veel van het goede, omdat u uw zorgen maakt om de ecologische druk van al die wasjes en schoonmaakmiddelen? Laat het ons weten bij de reservering of aankomst. Dan slaan we een housekeeping-rondje over én doneren we aan ons bomenplan. Al zijn het kleine beetjes (€ 1,50 per kamer per dag), ze helpen niettemin!

Onze boxsprings maken we op met een tweepersoonstopper en -beddengoed. Als u beter slaapt onder een eenpersoonsdekbed, brengen we dat graag in orde, laat het ons weten bij het maken van de reservering!

Parkeren

Auto’s en de binnenstad zijn helaas geen gelukkige combinatie… Onze vier parkeerplaatsen houden we graag beschikbaar voor elektrisch en mindervalide vervoer.

Elektrisch laden

Cityhotel Wood faciliteert over vier elektrische stroompunten (op basis van beschikbaarheid) voor het laden van uw elektrische auto. Voor het laden van uw auto bij één van onze Ecotap laadpalen betaald u 0,25/KwH. U dient in bezit te zijn van een laadpas.

Ben u nog niet in bezit van een laadpas, dan kunt u via Ecotap een pas aanvragen.

In de buurt parkeren

Wilt u in de buurt parkeren? Dan raden we parkeergarage Achter de Houttuinen of parkeerterrein Hof van Tange aan. Die vindt u op 1-2 minuten lopen. Voor Hof van Tange zijn parkeerkaarten te koop via de front desk (€ 10,80 per dag).
Ook een mogelijkheid: de Cycle Hub (Oude Veerseweg). Voor € 5,-/dag regelen wij een deeltijdfiets, van en naar het hotel én steunt u het bomenproject met € 1,50.

Komt u met een vrachtwagen of touringcar bus, dan raden wij aan om te parkeren op de Loskade (betaald parkeren). De Loskade vindt u op ongeveer 15 minuten lopen.

IMG 6193 IMG 6192

Huisdieren

Ook uw hond is welkom bij WOOD. Voor € 17,50 per nacht maken we alles in gereedheid voor u en de hond: water, hondenkoekjes en een hondenboxspring natuurlijk! Minder dierlievende gasten, met of zonder allergie, kunnen we geruststellen: de kamers geschikt voor honden zijn geconcentreerd in het souterrain. En een beestenboel zal het hotel nooit worden, want er mag maximaal één hond per kamer worden mee genomen. Honden zijn niet toegestaan in ons restaurant en algemene ruimtes.

Hond Hond 3 Hond 2

Overige

U kunt bij ons contant betalen en met de gangbare creditcards (Maestro, VPay, Visa, MasterCard en AmEx). Vooruitbetalen kan ook met iDeal.

Cityhotel WOOD is een rookvrij hotel.

Seayou Zeeland